Исправлен в игру не пускает

[DeletedUser2675]

1. Ник: Puto Padre
2. https://radikal.ru/lfp/a.radikal.ru/a41/1901/c4/6d8008bd2e34.png/htm

 

[Golden Star]

Спасибо, что сообщили. Мы уже уведомили программистов и они ищут причину и варианты скорейшего решения. Приносим извинения за неудобства.

 

[DeletedUser2675]

заблочили негодяя?) с телефона тоже не пускает: Ошибка Ой! Что-то пошло не так!
намёк, что пора с Эльвенаром завязывать? когда снова попробовать зайти, компенсацию выдадут?

 

[DeletedUser4484]

Аналогичная проблема появилась примерно час назад...
В Арендилл всё нормально, а в Виниандор - "Ошибка сервера".

 

[Golden Star]

Обновились с исправлением. Пробуйте войти снова.

 

[DeletedUser4484]

У меня проблема ушла, игра загрузилась!!!
Спасибо за оперативное исправление ошибки!

 

[Golden Star]

Отлично. Приятного продолжения игры)

 

[Yulek]

Загрузка на 17/26 прекращается. Идёт 11, 12, 17-всё. Ошибки не выдаёт. С мобилы заходит, но мне туда не надо, с компа играю. Как быть?)
Зашлось с другого браузера.

 

[Ahho]

и меня не пускает(
почистила куки, историю. Браузер Сафари, другого нет.

 

[Deleted User - 133744]

Загрузка на 17/26 прекращается. Идёт 11, 12, 17-всё. Ошибки не выдаёт. С мобилы заходит, но мне туда не надо, с компа играю. Как быть?)
Зашлось с другого браузера.

Ответ в вопросе. Если с другого браузера заходит то в основном браузере рекомендую почистить кеш. Было обновление, стоит учитывать.

 

[Yulek]

Если с другого браузера заходит то в основном браузере рекомендую почистить кеш.

Попробую вечером. Спасибо!

 

[DeletedUser2946]

Не... почистил кеш. Голяк...

Тут выше у Ahho Голем ...упоминался броузер Сафари.
Так же только он стоит.
Другого нет...
Если трабла в нём...а на МАСе только его лучше всего юзать, то...селява.... не играть мне дальше в игру...

 

[Виверн]

Так же только он стоит

Попробуй, чисто для теста, поставить какой-нить другой. Если там пойдёт, значит, косяк в браузере. Возможно обнова вышла какая-то несовместимая или что-то в этом духе. Разрабам проще будет починить.

 

[DeletedUser2946]

Попробуй, чисто для теста, поставить какой-нить другой. Если там пойдёт, значит, косяк в браузере. Возможно обнова вышла какая-то несовместимая или что-то в этом духе. Разрабам проще будет починить.

Хм-м.... там вааще... требует АдобФлеш.
Не... в фотошопе, иллюстраторе как рыба в воде....а тут....
Ну...не исправят, буду искать другую броузерку. =|

 

[Golden Star]

Хм, браузер Сафари на Маке... проблема возникла после нашего обновления или браузер обновился давеча?

 

[DeletedUser2946]

... после обновления игры.

 

[Ahho]

Хм, браузер Сафари на Маке... проблема возникла после нашего обновления или браузер обновился давеча?

после обновления игры.
ответ службы поддержки:
Спасибо за обращение в Службу поддержки. Извините, но разве не удобнее играть на том браузере, где игра работает лучше? Ваше обращение единственное и, скорее всего, дело в Вашем компьютере, а не в игре, т.к. в противном случае, мы бы знали о проблеме по огромному числу заявок. На данный момент нам просто нечего исправлять, т.к.по всем показателям всё работает корректно. Пожалуйста, попробуйте другой браузер.

С наилучшими пожеланиями,
Aliinka

Даже не знаю что сказать) Прикольный ответ. И помощь.

 

[DeletedUser2946]

Таки да.... прикольный!
Тут даже вот какое дело.....
Когда другие сетовали, что броузер (не Сафари) ...выпендривался и не хотел играть,
мой как часы и...как трахтур ...отлично справлялся с игрой.
Ну чтож-ж... на нЭт и сюда нЭт, и туда нЭт!

 

[DeletedUser2946]

Даже не знаю что сказать) Прикольный ответ. И помощь

Ahho ...может и мне жалобу кинуть? ...будет уже двое. А то ыш... типа только у тебя в Сафари не работает! =(
Куда там писать? ...какой адрес?

 

[Golden Star]

На самом деле обращений в поддержку по проблемам этого конкретного браузера действительно не поступало, тем более с обновления игры уже прошло некоторое время. Возможно, проблема не массовая. Включите в обращении максимум подробностей, пожалуйста. Я сопоставлю и передам наверх.