Уважаемые Эльфы и Люди!
В первую очередь мы благодарны за то, что вы нашли время сообщить об ошибке в игре. Этим вы помогаете нам улучшать нашу с вами любимую игру.
Пожалуйста, при сообщении об ошибке, используйте форму ниже. Таким образом вы дадите нам всю необходимую информацию сразу и нашим QA администраторам не придется задавать дополнительные вопросы о нюансах. Просто скопируйте и вставьте форму перед ответом заполните нужные поля соответствующей информацией.
Гайд для отчета об ошибке
Название темы - краткое описание вашей проблемы
В названии темы, которую создаете, коротко укажите суть проблемы.
Хороший пример: Обучение Мастера меча доступно только по 10 за раз.
Тело темы - вся суть ошибки
Постарайтесь максимально полно и корректно заполнить нижеследующую табличку для отчета об ошибке. Вы сможете редактировать сообщение, если найдете дополнительную информацию по отчету.
----------
Версия игры: __ (правый клик в любом месте окна игры, левый клик чтоб скопировать)
Игровой мир: __
Браузер \ мобильная версия: __
Клиент: Flash \ HTML5: __
Операционная система: __
Разрешение экрана (при ошибках отображения): __ (правый клик на рабочем столе)
Имя аккаунта: __
Раса, Люди или Эльфы: __
Создавалось ли обращение в Службу поддержки?
Воспроизводимость: __/5 (1/5 = случилось однажды; 2/5 = случается рендомно; 3/5 = случается иногда; 4/5 = случается часто, но не всегда; 5/5 = случается всегда)
Название квеста: __ (если актуально)
Текущая ситуация:
__
__
Ожидаемая ситуация:
__
__
Шаги для воспроизведения
1. __
2. __
3. __
4. __
5. __
Добавьте больше шагов, но помните, что ОДНО действие на каждый шаг!
Скриншоты ошибки:
(добавляйте столько, сколько считаете нужным)
----------
Если возникнут вопросы по заполнению, пожалуйста, обратитесь к любому из QA Модераторов.
Спасибо еще раз, что помогаете делать нашу игру лучше
Ваша Команда Elvenar RU
В первую очередь мы благодарны за то, что вы нашли время сообщить об ошибке в игре. Этим вы помогаете нам улучшать нашу с вами любимую игру.
Пожалуйста, при сообщении об ошибке, используйте форму ниже. Таким образом вы дадите нам всю необходимую информацию сразу и нашим QA администраторам не придется задавать дополнительные вопросы о нюансах. Просто скопируйте и вставьте форму перед ответом заполните нужные поля соответствующей информацией.
Гайд для отчета об ошибке
Название темы - краткое описание вашей проблемы
В названии темы, которую создаете, коротко укажите суть проблемы.
Хороший пример: Обучение Мастера меча доступно только по 10 за раз.
- с одной стороны вся необходимая информация передана, а с другой - ничего лишнего не указано.
Плохой пример: омг, не могу нанимать войска!!!?- суть проблемы абсолютно не освещена
Плохой пример: Я зашел в игру, собрал Монеты и Запасы, но в Казарме не могу нанимать Мастеров меча больше, чем по 10 за один раз, или это не работает.- слишком много лишней информации и суть вопроса теряется
Тело темы - вся суть ошибки
Постарайтесь максимально полно и корректно заполнить нижеследующую табличку для отчета об ошибке. Вы сможете редактировать сообщение, если найдете дополнительную информацию по отчету.
----------
Версия игры: __ (правый клик в любом месте окна игры, левый клик чтоб скопировать)
Игровой мир: __
Браузер \ мобильная версия: __
Клиент: Flash \ HTML5: __
Операционная система: __
Разрешение экрана (при ошибках отображения): __ (правый клик на рабочем столе)
Имя аккаунта: __
Раса, Люди или Эльфы: __
Создавалось ли обращение в Службу поддержки?
Воспроизводимость: __/5 (1/5 = случилось однажды; 2/5 = случается рендомно; 3/5 = случается иногда; 4/5 = случается часто, но не всегда; 5/5 = случается всегда)
Название квеста: __ (если актуально)
Текущая ситуация:
__
__
Ожидаемая ситуация:
__
__
Шаги для воспроизведения
1. __
2. __
3. __
4. __
5. __
Добавьте больше шагов, но помните, что ОДНО действие на каждый шаг!
Скриншоты ошибки:
(добавляйте столько, сколько считаете нужным)
----------
Если возникнут вопросы по заполнению, пожалуйста, обратитесь к любому из QA Модераторов.
Спасибо еще раз, что помогаете делать нашу игру лучше
Ваша Команда Elvenar RU