Отправлен Завис водоворот в Приключении союза

[DeletedUser1491]

У всего союза "-=СССР=-" на сервере Виниандор 16 ноября отключился водоворот, письма в поддержку дали лишь возможность прокрутить еще несколько квестов, после чего тишина. Мы шли на первом месте с превышением в 2000 рейтинга от других союзов. Закидывать значки, которых накопились сотни, сейчас некуда. Почему такая проблема только у нашего союза? Остальные спокойно набирают рейтинг и уже 2 союза обошли нас и ушли в отрыв.

Объясните причину такой ошибки и почему она локальна для конкретного союза.

 

[5656565656565э]

Мы требуем прежде всего восстановить работоспособность водоворота, т.к. у нас имеется огромный потенциал вернуть свое законное 1-е место!
В случае, если нас всё-таки не включат, мы требуем справедливой компенсации за наши усилия. У нас на 16.11.2017г на 21-30 был отрыв от ближайших соперников в 2000 очков, - это была реальная победа!

 

[DeletedUser2988]

На общем собрании Союза мы решили бороться в этом Союзном Приключении! И это несмотря, на то, что подготовка к прошлому несостоявшемуся Приключению стоила нам потерь в культуре и развитии и нервов! Тем не менее мы сплоченный союз и готовы были опять пойти на такие потери.... Многие наши союзники распродали часть гостевой расы, продали различные постройки, в том числе арсеналы, распродали большую часть культуры в том числе и ивентовую, сильно упали в рейтинге, чтобы настроить море мастерских и фабрик!!! Лично я распродала львиную долю ивентовой культуры, фабрику и резиденции... Все союзники использовали все свое свободное время в перерывах между работой и сном на производство значков! Три дня подряд мы лидировали!
По видимому кого- то это не устроило и нам отключили водоворот!!!!!!
После написания в службу поддержки через 17 часов (!) пришел такой ответ:

Здравствуйте, Layana.

Спасибо за ожидание. Я одобрила закрытие уровня бездонной ямы, чтобы вы могли продолжить. Пожалуйста, сообщите, если снова проблема возникнет.

C наилучшими пожеланиями,
Комьюнити Менеджер
Golden Star

Проблема возникла сразу же, после первой заброски значков! Водоворот их съел и исчез!
После этого я постоянно пишу в Службу Поддержки, но до сих пор не получила ни одного ответа!!!!!
Нашему союзнику объяснили исчезновение водоворота тем, что в него одновременно закидывают значки несколько человек.... Дело в том, что мы и до этого так же закидывали, но проблем как-то не возникало!!!! В итоге мы разработали алгоритм закидывания в водоворот значков по очереди.... То есть союзники дисциплинировано по очереди кидали в водоворот значки... но этого хватило на несколько квестов, после чего водоворот исчез и больше не появлялся!!!
Очень странно, что такая ситуация возникла только у нашего союза, какой -то уж очень избирательный "баг"....
У нас море не закинутых значков!!! Мы не сдаёмся и сдаваться не собираемся!!!!! Мы требуем разблокировки водоворота!!!!
Не соглашусь с предыдущим оратором 5656..., что компенсация как-то компенсирует нервы из-за сложившейся ситуации, мы выиграем в честной борьбе!!!! Разблокируйте водоворот и мы это докажем!!!! Лично я эту ситуацию рассматриваю как подсуживание.

 

[Yulek]

Ребята, нервов вам!...надеюсь, что бездну всё же вам успеют починить...

 

[DeletedUser1491]

Спасибо, Юлечка.

 

[DeletedUser3012]

Юля, там нечего чинить! Просто кто то убрал водоворот. Все остальные функции работают нормально. Квесты по значкам работают и на карте все суммируется. Есть все, кроме водоворота. И лично мне никто не докажет, что это только по нашему союзу баг и такой узконапраленный.
Тех. поддержка даже автомат по ответам выключила о приеме запроса. Так скажите, что это? Все нас игнорят. Надеемся хоть здесь до кого то достучаться.
Очень прошу Всех высказаться по этой ситуации!
Соперничество должно быть честным!

 

[DeletedUser3012]

Уважаемые админы!
Вам тема видно тоже не интересна? Вы обычно как то участие принимаете в обсуждении. Или надо применить не цензурную лексику, что бы Вы отреагировали? Вы как бы тоже стоите у руля и могли бы хоть пояснения дать по поводу сложившейся ситуации. Я понимаю, что Вы не тех. поддержка, но Звездочка, большое ей спасибо, дважды хоть пыталась запустить водоворот. Что за тихое попечительство этому безобразию? Отзовитесь хоть кто нибудь!!!

 

[Yulek]

Отзовитесь хоть кто нибудь!!!

Некому тут отзываться, кроме Звёздочки...плюс выходные( Ловите её...
Вобще капец, конечно...Ни СП, никого...Так последние игроки разбегутся. Позорище! За ребят обидно

 

[DeletedUser465]

Некому тут отзываться, кроме Звёздочки...плюс выходные

как некому??? а наши доблестные модераторы
AsgarD
jmf
и ВНИМАНИЕеее СУУУУПЕЕЕЕР модератор, которого уже месяца 4 не видно (не иначе мульт побаненный)!!!
Orakul
Они же доблестно стоят на страже нашего форума, оперативно, объективно, беспристрастно и самое главное! продуктивно каждую свою свободную минуту посвящают помощи нашему сообществу!!!
правда таких минут у них не много - штук 10! за месяц - но алмазов они за свою самоотверженную и волонтерскую работу получают предостаточно. - Малавите их хватило точно, чтобы первый прикл вытащить!

Простите, хрень сморозил - им же главное зайти, стереть пару постов, забанить пару игроков и молча уйти, самоутвержденными в реал!
Тараканы или крысы вообщем - вредители одним словом, жрущие нахаляву!

А помощи игрокам и форуму от них как не было, так и нет!

 

[Yulek]

а наши доблестные модераторы

Наших доблестных модов уже месяц или даже больше не вижу на форуме. Хотя нет, Асгард вчера был, балл влепил. Но они же по форуму...на игру никак не влияют. Если по существу, то ребятам только Звёздочку ловить, правда не знаю где и как. Больше никто их не спасёт, так как в СП она же...

 

[DeletedUser465]

Больше никто их не спасёт

И ЗВЕЗДА ИХ НЕ СПАСЕТ, НЕ ВЕРЮ Я БОЛЬШЕ ЕЙ!!!
Откатить общий результат по серверу она не сможет, добавить зафиксированные на тот момент 2К рейта СССР уже не поможет (так и останутся на 3 месте, если не ниже).
Максимум, что она может - принести извинения за криворуких! Терпила в команде рукожопов! Не, не нравится такой статус?
А так оно и есть, пока нормально не будет требовать от них "сверху" исправления ситуации - именно исправления, а не латания дыр в "решете"! и толерантных отписок

 

[DeletedUser2988]

Ребята, СПАСИБО огромное за поддержку!!! У нас сейчас гораздо больше значков и если откроют водоворот, мы оооочень сильно рванем!!! Мы не сдались! Никто не опустил руки! У нас ведется вся статистика и по ней мы сейчас впереди! Ситуация ужасная и очень обидная(((

 

[Yulek]

У нас ведется вся статистика и по ней мы сейчас впереди!

Кстати да! Заскриньте все значки, что накопите. На крайняк, если бездну не врубят, пусть пересчитывают результаты по очкам.

 

[DeletedUser2988]

Мы так и решили, только не все у нас сильно в компах разбираются, к сожалению. Постараемся все заскринить! Самое простое и самое правильное было бы включить водоворот и все само собой решится. Так что мы ждём... не может же человек, ответственный за такое массовое мероприятие не отреагировать в течение такого длительного времени!!!

не может же человек, ответственный за такое массовое мероприятие не отреагировать в течение такого длительного времени!!

поверь МОЖЕТ!!! и еще как. Зная тенденцию Элвенара за последние 2 года - надейся на худшее, но за себя не плошай!!!
Но ни в коем случае не сдавайтесь - порвите весь форум и соц. сети! Пусть результаты и не откатят или не компенсируют (что скорее всего так и будет - потому что Звездочка беспомощна, а в Гамбурге - нас рать!), но хоть антирекламой отомстите! ))) вам - минус здание и рейтинг - им - минус пару тысяч потенциальных игроков ))) Маркетинг епт! мой дворовый намного лучше будет - чем, их, ЕэСовский)))

 

[DeletedUser2617]

А в чем беспомощность Звезды? Ну только если в том, что она на самом деле и не делает ничего)
Кто работал в техподдержке, знает как чётко и быстро решить срочную проблему )
На быстром наборе, у людей со стажем, всегда имеются те, кто может быстро всё разрулить. Максимум на решение срочной проблемы - 2 часа, остальное не приемлемо )
На самый крайний случай, нашли бы ответственного, который бы тупо ручками им в бездну закидывал, раз уж такой "баг". Да вот, судя по тому что и как было, мало прибыли с этого союза, не делаете вы им кассу.
Если бы модеры так усердно не чистили темы, то вы бы увидели много таких замыленных проблем у игроков, когда что-то не засчитали или что-то проигнорили.

А то, что ещё до завершения ничего не было исправлено - это умышленное игнорирование потребностей игроков.
Приносить извинения или как-то компенсировать - это можно в реале, а в мире Инета на все извинения и компенсации всем, мягко говоря, пукать)

 

[DeletedUser1491]

16.11.2017г. в 21-30 по Московскому времени на сервере Виниандор союз -= СССР =-, который был лидером и шел с отрывом от ближайших преследователей в 2000 очков в Приключениях Союза, был отключен от игры, в то время как соперники продолжали играть. Отключение выражалось в невозможности вбрасывать значки в водоворот. Неоднократные обращения в службу поддержки результата не принесли. 17.11.2017г. в 14-30 Комьюнити Менеджер Golden Star смогла открыть водоворот, но после каждого вброса значков водоворот вновь зависал, а в 15-30 окончательно отключился. Приключения Союза не работают по настоящее время. Преимущество, приобретенное Союзом -= СССР =- в ходе честного соревнования, было потеряно и до настоящего времени не восстановлено. Вследствие этого преимущество из-за выбытия нашего Союза из приключения получили другие союзы, используя фактически ошибки, либо недоработки в игре. Между тем, в соответствии с параграфом 6 Правил игры "Запрещено использовать ошибки или недоработки в игре, которые могут дать преимущество вам или другим игрокам.... Преимущества от ошибок могут быть изъяты".

Ввиду сложившейся ситуации и невозможности нашего Союза принятия полноценного участия в приключениях, требуем рассмотреть вопрос о пересмотре итогов настоящего Приключения союза, с учетом имеющихся у игроков нашего Союза комплектов собранных значков.

Общее количество значков, которые были набраны, но не были брошены в водоворот по указанной выше причине, следующее:
Пивоварня гномов - 375
Гильдия трэнтов - 386
Гильдия пекарей - 363
Гильдия плотников - 416
Довольные фермеры - 483
Гильдия кузнецов - 413
Роскошный флакон - 545
Золотой браслет - 335
Бриллиантовое колье - 394

При вбросе всех значков по 3 штуки в водоворот получаем 150 рейтинга. Считаем по наименьшему числу значков (это браслеты) и получаем 335/3 = 111.66, то есть 111 циклов по 150 рейтинга. Перемножаем и получаем 111 * 150 = 16650.

Рейтинг, который был набран до закрытия водоворота равен 16200. При вложении всех значков в водоворот получим еще 16650 и в итоге получится рейтинг, равный 32850, что соответствует первому месту.

32850 !!!​

Требуем учесть эти данные и вручную внести в таблицу рейтингов Приключения союза для восстановления справедливости.​

Скриншоты имевшихся у игроков значков для перерасчета рейтинга нашего союза можем предоставить.

 

[DeletedUser1491]

Весь наш союз получил компенсацию. Всем спасибо за поддержку.