пропали ресурсы

Сколько по времени могут пролежать товары на рынке и что делать если они не вернулись на склад после автоматической отмены созданных предложений? Можно это как-то проверить? (пропали ресы или нет) п.с. один раз уже возникала такая проблема, но тогда товары вернулись до того как я успел поднять...

Был эликсир 2 шт 100% получил за мрамор у игрока инна25 Была возможность торговать с ней, Теперь нет возможности торговать и пропал эликсир, Не смотря на то , что разведка провинций и их захват увеличил территорию. Написал ей письмо, она подтвердила, меня на рынке и мой товар не видит.